如何创作高转化利率的内容,提高转化率

你花费了很多精力写了很多高质量内容,在社交网站也有了一定的知名度,网站流量也在一直稳步增长。

但是。

就是没有订单。

如果没有订单,内容就毫无意义可言。没有成交,有再多流量也是白搭。

如果想创作高转化率的文章,就需要你运用一些营销心理学了。

了解客户的心思,真正的围绕客户创作内容,他们才会愿意去下单。

了解你的客户

任何商业模式的成功都是基于他们满足客户需求的能力。如果你能满足客户的需要,多半会成功。相反如果不能的话,想成功就很难。

任何商业策略必须以客户为出发点和落脚点,内容营销也如此。如果你想提高转化率,你必须要了解你要转化的这些客户。

很多营销人员犯的一个错误就是,为同行创作内容。举个例子,我是一个写手,我可以写一些写作技巧的文章。但是这并不能给我带来客户,我的客户对学习写作并不感兴趣。但是他们可能会对如何用内容营销来发展他们的业务很感兴趣。

所以,要为客户创作文章,而不是为同行。

但你有多了解你的客户呢?

要尽可能的了解有关客户的所有信息如:

  • 他们的人群画像是什么
  • 他们经常在哪里出没
  • 他们的需求是什么
  • 他们的价值观是什么
  • 他们喜欢用什么字词
  • 什么会使他们感到高兴
  • 什么会使他们困惑

你可以利用以下资源了解以上信息:

  • 相关行业的niche的论坛
  • 在Quora和Yahoo Answers搜索你的关键词
  • 邀请网站访客填写调查表
  • 研究他们感兴趣的杂志或博客
  • 通过参见相关活动与他们见面交流

选择对客户有用的相关的话题进行创作

内容营销的秘诀在于创作对你的客户相关的有用的内容。

内容的对客户越有用,他们越离不开你,越相信你。

为了能优化转化率,你应该找到客户的痛点,并围绕痛点选择有趣的话题进行创作,并在文章中强调他们的痛点并展示你们在这方面的专业性。

这就是了解客户的方法,通过一番研究你应该对客户的需求有了清晰的认识。

了解客户需求后问问自己,我们满足他们的哪些需求?这些都是你创作内容的很好的话题。

高度针对性对内容是十分有效的。

举个例子。

一篇关于社交媒体策略的文章可能会使比较宽泛的话题,针对性不太强。把话题缩小下改成solo entrepreneurs(个人企业家)的社交媒体策略的文章,所针对的客户可能会少一部分,但是其针对性和相关性都是非常高的。

参与度等于转化率(engagement leads to conversions)

吸引人的标题

在内容营销中,标题为王。

无论你的内容多么让人拍手叫绝,但如果你的标题不能吸引客户的话没人会点击查看你的内容。

根据营销界权威人士Peter Koechley的研究,把一个差的标题改成好的标题可以提升高达5倍的流量。

标题的选择是一门艺术也是一门科学。在Cosmopolitan杂志和Buzzfeed的封面标题十分吸引人,它们都是基于一定的公式的。这些公式是由一些诸如Eugene Schwartz和David Ogilvy等老一派文案大神想出来的,50多年来他们一次又一次的证明了这些公式的价值。

要记住,标题的目的只有一个:吸引读者注意力,让他们产生想阅读的冲动。

那怎样才能吸引住你的客户呢

很简单。承诺给他们能带来好处、价值。

“The headlines which work best are those that promise the reader a benefit.”

— David Ogilvy

现在,我们在回到刚才所说的Buzzfeed上来,可以说标题决定了这个网站的生死。那为啥不从他们身上获取灵感呢。

Buzzfeed主页文章标题

打比方你运营一个提供社交媒体营销服务的网站。你可以学习他们的方法把他们的标题修改成符合你们的吸引眼球的标题吗?

当然可以。

比如

“8 Brilliant Ideas for Throwing An Autumn Barbecue” 可以改成 “8 Brilliant Ideas for Social Media Marketing”.

“21 Hilarious Tweets That Perfectly Capture Your Feelings About Dating”可以改成 “21 Inspirational Tweets That Perfectly Capture How You Should be Using Twitter”.

“24 Secrets River Island Staff Will Never Tell You”可以改成 “24 Secrets Social Media Experts Will Never Tell You”.

在开头就吸引住他们

好了,前面我们已经用文章标题把访客吸引过来了,我们的任务并没结束,确切的说还远没结束。

一项科学研究表明人们的注意力持续时间越来越短。人们平均的注意力持续时间是8秒,而金鱼是9秒。

这意味着什么呢?

这意味着,从文章第一句我们就要把读者吸引住。你需要让他们对你所说的话感兴趣。如果你没做到,他们转眼就走人去刷一会儿抖音或者看点别的去了。

在这里给大家提供一些在文章开头吸引访客很有用的方法。

问一个问题。问题会让访客思考,而思考就意味着参与交互。

拿出一些令人震惊的数据。当然,不要用客户所熟知的一些数据。要让他们出乎意料,让他们不禁惊叹“卧槽,我竟然不知道”。

描述一个难题。开门见山,直接阐述文章涉及的问题。不要一味地描述问题是什么,而要更进一步,展现出这个问题所带来的痛处。稍后对此进行详细介绍。

建立联系

与客户建立联系

内容营销就是建立联系。你创作内容就是为了与客户建立联系,最终带来成交。

要建立联系,就要先建立的关系。如果你做好前面提到的了解客户的功课,那你现在应该了解了一些客户的价值观和兴趣所在。你的内容应该是与这些价值观和兴趣点相关的。

比如,你的目标客户是个人企业家(solo entrepreneurs),在节省支出和节省时间两个方面来看他们可能更倾向于节省开支。而对于营销专员来说,节约时间可能会比节约开支更重要。

另外一个关键因素就是你的语言。研究一下客户在讨论你们行业相关话题时所用的词和短语,在你的内容中使用相同的语句。更进一步,如果你的受众对某一个流行文化的某些方面比较感兴趣,你也可以提及这些东西来丰富你的内容。

一旦你让客户感觉你们是了解他们的想法和感觉的,他们就会开始相信你,而信任在生意上是非常重要的。

真正的帮助客户

建立关系很重要,但是你需要让他们知道你是可以给他们提供价值的。如果他们感觉不到你们的提供的价值,他们为什么要买你的产品或服务呢?所以,你的内容一定要对客户很有帮助。如果人们发现你们的内容非常有帮助,他们就会更加坚信购买你们的产品或服务会给他们带来很多好处。

你的内容可以通过以下方法给客户提供帮助:

  • 解决客户难题。提供一个你的客户普遍存在的一个难题的解决办法。为了提供最大的价值,你应该给出客户切实可行的方法步骤。如果他们按照你的建议去执行并取得了效果解决了问题,他们就会期望从你这里得到更多。当然,这也并不意味着你必须把你所知道的都告诉客户,你可以稍微保留一点东西,然后把这些东西加在你们的产品或服务中。
  • 教育读者。作为细分行业里的专家,你可以传授给客户一些关于你们所在领域的相关知识。如果你和受众建立了一种老师和学生的关系,你就会处于一个权威和信任的位置。但有一点要记住,要使用受众能接受的语言,不要用太多他们不懂的专业术语。另外,要谦虚,因为没人喜欢傲慢的人。
  • 给出富有见地的意见。在很多领域都有很多各种意见和建议,而且这些建议还有的相互矛盾。你的受众很可能会迷惑不知道该听取哪个建议。他们可能会花费几小时的时间在网上研究分析谁对谁错。比如哪个wordpress SEO插件最好用?有氧运动或力量训练对减肥更有效果吗?消除受众的困惑,展示出你的专业度,你会在这一过程中赢得更多粉丝。

带入情感

无论受众有多理性,在做决定的时候,感性仍起到很大的作用。一份广告从业者协会的数据分析表明,带有情感内容的广告效果几乎是纯粹理性广告效果的两倍。

对我们来说,情感可以大概的氛围两种类型:

  • 积极的情感。快乐,幸福,满足。
  • 消极的情感。害怕,挫败,焦虑。

总的来说,唤起积极的情绪将会在内容营销中获取最大的回报。根据Psychology Today报道表明,与其他因素相比,积极的品牌情绪对消费者忠诚度的影响要大得多。

你可以通过以下方式唤起积极的情感:

  • 使用活泼乐观的语调。
  • 鼓励受众实现他们的目标。
  • 分享鼓舞人心的成功故事。

但这也并不是说唤起负面情绪一定是坏事,只是要有一定的策略。事实上,文案人员长期以来一直在利用负面情绪通过Problem-Agitate-Solve (PAS) 公式来推销产品。

所谓的PAS公式如下:

  • 痛点(Problem)。找出受众的痛点。例如,客户想网站获取更多的流量。
  • 戳下痛点(Agitate)。在痛点上撒点盐,他网站流量不是少吗,那就描述一下他们由此带来的沮丧,挫败和失望的感觉。描述一下他们对可能永远不会成功的焦虑。
  • 解决痛点(Solve)。通过以上两步,你已经让你的受众更加渴望找到解决问题的办法了。在这个节点上,你可以透漏出你将分享你的可以使流量飙升的特殊营销策略。

给出令人信服的报价

通过以上提供的技巧,你已经可以与受众建立一定的联系,帮助他们解决了问题,甚至让他们有些情绪化了。

你的受众对你的内容已经表现出高度关注。

现在是时候把他们转化成订单了。

要转化成订单可以通过以下方法:

  • 订阅你的newsletter
  • 下载你的电子书
  • 注册你的网络研讨会webinar
  • 购买你的产品或服务

做一个让客户做出购买动作的产品或服务着陆页,这个着陆页应该放在网站上一个或者多个显眼的位置如:

  • 首页
  • 侧边栏最上方
  • 文章页的页脚
  • 弹出式窗口

为了让你的产品或服务更加有吸引力,你应该在着陆页包含以下内容:

  • 列出客户可以得到的益处。明确列出受众可以从产品中获得的好处。
  • 强调独特性。你是否提供了你的竞争对手没有的产品或服务?这可以是你的产品的某些性质,也可以是你们的服务的独创性。
  • 激发信心。引入客户评价(来自那些对你的产品非常满意的客户),证明你的受众也可以像他们一样取得成功。
  • 实用图表。俗话说无图无真相。这些图或者是表可以是你的粉丝订阅数或者是其他能用来证明你的产品或服务非常有效的一些数据。

整个过程就是一个流程

内容营销其实就是把你的受众带到这个流程上来。吸引他们的注意力,留住他们,建立联系,成交(make your offer)。

在整个流程的每个阶段,你都应该增加客户对你的品牌的参与度(engagement)。

当最终你像你的受众提出你的服务的时候,他们已无力拒绝。

 

有些地方翻译可能有些生硬或错误,请指正。

原文地址:https://www.jeffbullas.com/create-content-converts-like-crazy/

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